Unternehmen in den Social Media. Do’s, Dont’s und Best Practice

KURSBESCHREIBUNG

Nicht jedes Unternehmen leistet sich einen ausgebildeten Social Media Manager (m/w/d) oder überträgt das Social Media Management einer spezialisierten Agentur. Oft genug landet dieses wichtige Thema bei einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin, der/die “medienaffin” ist. Die sozialen Medien folgen jedoch eigenen Gesetzmäßigkeiten und sind keinesfalls eine “zweite Website”. Wie die verschiedenen sozialen Medien funktionieren, welche Sie für Ihr Unternehmen nutzen sollten, wie Sie Content schaffen, der ankommt, und sich eine treue Community aufbauen, das lernen Sie in diesem Kurs. Und natürlich auch, wenn zu tun ist, wenn ein Beitrag mal “nach hinten losgegangen” ist und Sie den gefürchteten Shitstorm kassieren 😉

LERNZIELE

Am Ende des Kurses generieren Sie oder Ihr:e Mitarbeiter:in Content für die sozialen Medien, der bei der Community ankommt. Sie wissen, wie Sie eine Community aufbauen und wie Sie sie aktivieren können. Sie wissen, wie Sie mit negativen Äußerungen von Followern umgehen können, aber auch, wie Sie sich die sozialen Medien vertrieblich zunutze machen können.

INHALTE

• Im Überblick: Welche relevanten sozialen Medien gibt es eigentlich und welche sollten Sie für Ihr Unternehmen nutzen?
• So funktionieren die sozialen Medien: Was sie leisten und was sie nicht leisten. Nutzen und Gefahren.
• Einen Kanal/Account aufbauen, bespielen, ausbauen: die Social Media Strategie und der Redaktionsplan
• Die tägliche (!) Social Media Arbeit: bitte nicht unterbewerten!
• Do’s und Dont’s in den sozialen Medien ganz konkret
• Der Shitstorm und wie Sie damit umgehen
• Vertrieb über die sozialen Medien: Welche Möglichkeiten gibt es? Was funktioniert für welche Produkte oder Dienstleistungen?
• 5 mal anderthalb Stunden. Preis pro Teilnehmer:in. Workshops für Unternehmen auf Anfrage.